International Delivery
ギフト包装はできますか?
通信販売でのギフト包装はお受けしていません。
通信販売でのクレジットカード決済は出来ますか?
お支払いは、クレジットカード決済か銀行振込のどちらかが選べます。
SOLD OUTになっている商品、今後入荷しないのでしょうか?
SOLD OUTと表示されている商品は今後入荷はありません。再入荷する商品には入荷待ちと表示されます。
TRUCK以外でTRUCKの家具を取り扱っているお店はありますか?
ありません。
TRUCKの製品ではない家具の修理や張替えは出来ますか?
出来ません。TRUCKの商品のみ修理、張替えを承っています。
SOFAのサイズ、張り地の変更出来ますか?
SOFAに関してはサイズ変更は出来ません。定番のサイズ展開の中からお選びください。 張り地は商品ページに掲載している張り地の中から選べます。
配送について
家具商品を一度にまとめて配送してもらうと送料が安くなりますか?
送料は商品毎に発生するため個別に配送しても、まとめて配送しても送料の合算は同じです。
遠方に住んでいますが家具の配送は出来ますか?
すべての商品は全国に配送出来ます。(一部離島等、配送不可の地域もあります。) 送料はお客様負担です。
商品について
革製品、木製品のお手入れ方法を教えてください。
普段のお手入れは固く絞ったふきんや乾拭きで十分ですが、ワックスやレザートリートメントを塗布していただくと乾燥やひび割れを防ぐことが出来ます。
ペンダントライトのコードの長さは変更出来ますか?
変更出来ます。ご注文時にTRUCKまでご希望の長さ(全長)をお知らせください。 下記別途料金がかかります。 ・長くする場合¥5,775~ +¥275/m (税込) ・短くする場合¥5,280 (税込)
照明器具にLED電球は使えますか?
使えます。 同じ口金サイズ、電球の大きさが近いものをお選びください。 調光器をお使いの場合は調光器対応LED電球をお選びください。
その他
TRUCK、Birdにペットを連れて入れますか?
ペット同伴はお断りしています。